Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden voor Dermfix GmbH

Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt of een bestelling plaatst. Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

1. Over Dermfix
Deze Dermfix-winkel wordt beheerd door Dermfix GmbH (De verkoper), gevestigd te Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Oostenrijk, UID: ATU79361325.

2. Gebruik van deze website
U stemt ermee in deze website alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen. U mag deze website niet gebruiken om:
- Onwettige, schadelijke of frauduleuze inhoud te verzenden
- Pogingen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot enig deel van de site
- De goede werking van de website te verstoren

3. Producten en prijzen
We behouden ons het recht voor om producten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. De getoonde prijzen kunnen worden gewijzigd. We zijn niet aansprakelijk voor typografische fouten in de prijzen. In het geval van een prijsfout behouden wij ons het recht voor om geplaatste bestellingen tegen de onjuiste prijs te annuleren en zullen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.

De prijzen die standaard op deze website worden getoond, zijn inclusief Europese belastingen voor levering binnen Europa. Voor landen buiten de Europese Economische Gemeenschap (bijv. Zwitserland, Noorwegen) worden de prijzen weergegeven zonder omzetbelasting.

Klanten buiten de Europese Economische Gemeenschap kunnen onderworpen zijn aan bijkomende lokale belastingen die niet op deze website vermeld staan, en deze belastingen vallen niet onder de verantwoordelijkheid of ten laste van Dermfix GmbH.

4. Bestellingen & Betaling
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat de informatie die u verstrekt juist en volledig is. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Union Pay, Visa of Bankdeposito. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, ook in geval van verdenking van fraude of wanneer de voorraad niet beschikbaar is.

5. Levering
De Verkoper is niet aansprakelijk ten opzichte van de Koper en wordt niet geacht het Contract te schenden omwille van een vertraging in de levering of in de uitvoering, of een verzuim om uit te voeren, van een van de verplichtingen van de Verkoper met betrekking tot de Goederen, indien de vertraging of het verzuim te wijten was aan een oorzaak buiten de redelijke controle van de Verkoper.

6. Beschadigde of onjuiste artikelen
Als je een beschadigd of onjuist artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op met je bestelnummer en een foto van het probleem. We sturen je een vervangend artikel of betalen je het volledige aankoopbedrag terug zonder extra kosten.

7. Retourneren
Raadpleeg het retourbeleid op deze website voor alle details en instructies.
We accepteren retourzendingen onder de volgende voorwaarden: het artikel is binnen de afgelopen 30 dagen gekocht, het artikel is ongebruikt en in de originele verpakking en het artikel is niet gemarkeerd als uitverkoop of niet-retourneerbaar.

Goederen die door de Koper worden geretourneerd en door de Verkoper worden geaccepteerd, worden binnen 30 werkdagen aan de Koper gecrediteerd. Indien Goederen die aan de Verkoper worden geretourneerd niet doorverkocht kunnen worden, komen deze niet in aanmerking voor creditering en kunnen deze door de Verkoper op kosten van de Koper worden vernietigd in het belang van de veiligheid.

8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website - met inbegrip van tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerp - is eigendom van Dermfix GmbH en wordt beschermd door toepasselijke wetten op auteursrechten en handelsmerken. U mag geen inhoud reproduceren of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

9. Beperking van aansprakelijkheid
Dermfix GmbH is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze producten of website, voor zover toegestaan door de wet. De Koper is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat, behalve voor zover instructies met betrekking tot het gebruik of de verkoop van de Goederen zijn opgenomen in de verpakking of etikettering van de Goederen, elk gebruik of verkoop van de Goederen door de Koper in overeenstemming is met alle toepasselijke wettelijke behandeling en de verkoop van de Goederen door de Koper wordt uitgevoerd in overeenstemming met aanwijzingen van de Verkoper of een bevoegde overheids- of regelgevende instantie.

10. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Oostenrijk. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden beslecht door de Europese rechtbanken.

11. Beëindigingsclausule
We kunnen je account onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief en zonder beperking als je de Voorwaarden schendt. Bij beëindiging komt uw recht om van de service gebruik te maken onmiddellijk te vervallen.

Redenen voor beëindiging kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot:
Schending van de algemene voorwaarden: Het overtreden van regels in onze wettelijke overeenkomsten.
Beledigend gedrag: Het gebruik van beledigende taal tijdens interactie met vertegenwoordigers van de klantenservice.
Frauduleuze activiteiten: Pogingen om gestolen creditcards of valse identiteiten te gebruiken of om fraude te plegen met terugboekingen.
Inbreuk op intellectueel eigendom: Kopiëren van website-inhoud, productbeschrijvingen of afbeeldingen, of inbreuk maken op handelsmerken.
Gebruik van malware of bots: De website proberen te infecteren met malware, automatische bots gebruiken om accounts te registreren of gegevens schrapen.
Niet-betaling: Het niet betalen voor bestelde producten.
Ongepaste inhoud: Lasterlijke, beledigende of verboden inhoud plaatsen in opmerkingen of productrecensies.

Je kunt je account op elk gewenst moment opzeggen via je accountinstellingenpagina of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op info@dermfix.com.

Effect van beëindiging: Bij beëindiging kunnen alle content en gegevens die aan uw account zijn gekoppeld worden verwijderd. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies van content.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze Algemene voorwaarden op elk gewenst moment bij te werken. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Als je de site blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn aangebracht, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden accepteert.

13. Contact met ons opnemen
E-mail: info@dermfix.com
Adres: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Oostenrijk, UID: ATU79361325

Koppelingen naar meer informatie:
Privacybeleid
Verzendbeleid
Retourbeleid
Betalingsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20.05.2026